在和任何人溝通或談判前，先用「並列法」與你自己對話。

學溝通、 學說服，還是學談判，或是口才訓練的整體提升，對很多現代人來說，都是在職場上加分的利器。但是，不論你是想對老闆溝通、 對下屬溝通，或是對投資人、 員工溝通，對合作夥伴或競爭對手溝通，甚至對家人與伴侶溝通——不管是進入哪一個溝通場景，在之前，都有一件至關重要的事——跟你自己溝通。

和自己溝通並不是一件容易的事情，但是這必定是任何溝通學習的「前修課」，因為，如果你自己的狀態沒處理好的話，你去跟任何一個人溝通，都一定是困難重重的。那麼，我們要怎麼跟自己溝通呢？

電視台主播、主持人，在節目上訪談嘉賓的時候，常常會使用一種訪談法，叫做「並列法」。所謂「並列」，就是指重要性相等的諸多元素之間的關係，也可以是與同一件事物有關的多個面向。比如：主播訪談的對象是一個政府官員，這個人又有在大學兼課，那麼，主播就可以先後拋出這些個問題：

「針對這次的教改議題，從一個主管機關的立場，您怎麼看？」
「針對這次的教改議題，從一個大學教授的立場，您怎麼看？」
「針對這次的教改議題，從一個父親的立場，您又怎麼看呢？」

好，回到與自己溝通這件事，我們怎麼運用這個「並列法」呢？其實非常簡單。舉例來說，在準備進入任何一個重要的談判場合之前，我建議你可以找個安靜的地方，泡杯咖啡，問自己這些問題：

「我從這次的談判中，想得到的結果是什麼？」(比如談判勝利，升職加薪)
「我從這次的談判中，想學習的課題是什麼？」(比如對手的談判技巧)
「我從這次的談判中，想累積的資源是什麼？」(比如人脈，與對手成為朋友)

接著，你還可以對自己拋下第二組問題：

「參與者A，他想要的結果是什麼？」(簽約，越快越好)
「參與者B，他想要的結果是什麼？」(拖延時間)
「參與者C，他想要的結果是什麼？」(Ａ的媒體資源)

梳理一遍之後，你再擬定你的策略，就容易多了。

最後，回歸到更大的職涯發展，或是生命課題的命題，你也可以更深入問自己這些問題：

「5年前的我，會怎麼看現在的自己？」
「現在的你，會怎麼看現在的自己？」
「5年後的我，會怎麼看現在的自己？」
「10年後的我，會怎麼看現在的自己？」

最後這一組問題，長遠來看，對你的幫助必然是更大的。

以上就是「並列法」的基礎應用。再次強調，不管是進入哪一個溝通場景，在之前，都有一件至關重要的事——跟你自己溝通。

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 講師 許復 

英國劍橋大學商學院碩士，主修科技政策研究(MPhil in Tech Policy)。多年在大中華區各電視台擔任新聞主播，以及中國互聯網公司市場公關高層。現亦為中國傳媒大學互聯網信息研究院特聘研究員、香港城市大學國際學程授課講師(英語)。

在代表著作《那一年，我在劍橋揭下佛地魔的面具》推薦序中，創新工場CEO李開復比喻他是「台灣的哈利波特」；台灣駐瑞士大使谷瑞生肯定他「擔當了歐亞及兩岸三地之間的連結」；CNN前總編輯黃天波形容他是「犀利明快又不失溫度的主持人」。